女经理百度地图标注“速度与激情”

起个大早买了份久违的早餐，哪怕只是一份开水“冲”的豆浆，也挡不住从心里溢出的香甜，因为一会儿要见个可能会改变自己职场轨迹的客户，起步，出库，踩油门——堵车了!这是业务经理张晓燕的日常。
看着长长望不到头的钢铁长龙，“守时”与否早已不在自己掌控之中，她常常调侃这是“上天的意思”，有没有在见客户的路上被堵，也算是验证跟客户缘分深浅的一种方式。
不过在客户们的眼中，这个打扮入时的姑娘常常不能按时到会，总难免会将原因归结到“起床晚了”、“昨夜去泡夜店了”、“小姑娘不认真、不靠谱”、“不重视我们这单小生意”中去。时间一长，这些负面声音慢慢就被老板知道了。

就像墨菲定律，如果事情有变坏的可能，它就总会发生。为了让自己不再因堵车迟到，晓燕一度尝试放弃开车，改骑单车、挤地铁，但衣冠不整和一身臭汗更有违职业性。今年五一前，她收到公司给的警告，再收到客户关于“不守时”的投诉，就该收拾东西走人了。
对于公司的最后通牒，晓燕没办法解释，职场如战场，只关注结果。就在张晓燕一筹莫展之际，最新升级的百度地图让她看到一丝曙光，这是百度地图基于人工智能的第一版本，并提出了“怕堵，就用百度地图”的口号。
在张晓燕的手机里，地图并不常用，以前只有去陌生地方时才会打开查下路线。出发前她通常会问公司里的“老司机”到那里哪个地方容易堵，哪个地方不堵?有哪些路可走，哪些路走起来更快?
五一之后的第一次见的是个新客户，也是公司给张晓燕的最后一次机会。即便有百度地图的加持，她还是不敢掉以轻心，早早起床出了门。本来准备走一条熟悉的道路，但百度地图建议她走另外一条老司机们没有提到的的路线。
虽然感到诧异，但张晓燕决定试一试，跟着百度地图的指示走。路途中百度地图根据拥堵情况建议她调整了几次路线，有一次甚至走了一条从前没走过的胡同路，路口转弯时她眼看着大路前面形成了拥堵的长龙，如果她再往前开出几十米，就会陷入进退两难的境地。在百度地图的带领下，一边不停看表，一边调整方向，打方向、加油、踩刹车、再打方向、再加油……晓燕上演了一次见客户版的“速度与激情”，最终在约定时间到达约定地点。
有趣的是，此前一直强调要张晓燕早点来的客户，被堵在路上整整迟到了一个半小时。百度地图带来的“一路畅通”似乎也为她带来了更多的“客户缘”，业务谈判进行的非常顺利，张晓燕和客户约定在本月之内敲定合同的最终细节。
躲开了拥堵，这是张晓燕能看到的事实，但她不知道的是这背后百度地图为做到这一点运行了海量的运算。
想要躲避拥堵，首先需要拥有大数据获取以及机器学习能力，百度地图数以亿计的用户行在路上能够获得交通热力分布，根据车流量以及红绿灯时间可以计算出等候时间，并得出拥堵概率，而天气状况、限行政策、和地方政府合作直连交通摄像头，让拥堵路段能够及时被发现甚至预测出来。
百度地图把每年共享的数百亿次不同用户的行程记录下来，依托全球领先的人工智能以及大数据深度学习技术，构建“交通大脑”，通过学习老司机的路线选择思维方式和经验，进行智能路线推荐，帮助用户躲避拥堵路段。比如一个红绿灯，很多老司机通过经验基本上知道这个路口需要等多长时间，排在哪个队列上一个红绿灯可以通过。百度地图通过大数据系统的分析和学习，因为集合了更多“老司机”的经验，可以更加精确知道每一个路口正常等灯的队列长度，通过需要多长时间，这就能为赶时间的用户提供用时最少的路线，做到“秒级避堵”。
正如百度地图标注新使命所说“用科技让复杂的世界更简单”，虽然幕后人工智能科技极为复杂，但像张晓燕这样的用户却只体验到了“生活变简单”的一面。百度地图每天提供超过720亿次的位置服务，每天导航服务超过2亿公里。百度地图AI赋能出行，有效的帮助用户躲避拥堵，甚至有可能改善整个城市的拥堵状况，方便用户一小步背后是社会发展的一大步。