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智能化的搜狗地图标注用户的风向价值

2017-02-27

随着中国智能手机渗透率逐年提升,手机地图标注已经成为了移动互联网用户出行必不可少的工具。而手机地图导航应用已经在中国移动互联网用户中渗透率达到较高水平,未来增速将逐步放缓。这意味着手机地图的用户已经快达到饱和,用户规模的增长红利窗口期基本关闭,未来手机地图厂商的重心不再是吸引新用户,提升渗透率,而是维护好老客户,提升用户的黏性。换言之,手机地图厂商正在进入一个竞相提升用户体验的新常态。

地图标注

就在近日,搜狗地图重磅发布了V8.3.0新版本,优化和升级了多项功能,看点颇多。其中,“地铁线路图”和“公交出行路线”功能进一步提升用户导航体验,满足了用户快速获取出行路线的导航需求,在首页即可直接获取方案;而“智能情景还原”功能则通过用户保存的轨迹智能还原路线,作为路线方案推荐给用户,为用户带来更加智能化、个性化的导航体验。当用户习惯了一键轻松导航和为他“量身打造”的情景推荐时,用户黏性已经悄然培养起来了。
不断地提升用户的使用体验,让地图最大限度的回归其基本属性,一直是搜狗地图的追求。搜狗地图V8.3.0版本中,公交、地铁线路图、智能情景还原等全新的拥堵路线显示和提醒,火车站、机场、地铁站等机构化信息的优化,均显示出搜狗地图正在向着便捷化、智能化的方向发展,也展现了搜狗地图一直在“如何让用户在原有核心需求不变的情况下,对新产品和新功能有新的体验”这一问题上的不断追求和创新。
作为国内最早为公众提供地图服务的产品,搜狗地图多年来的产品更新一直在不断的提升用户使用体验。早在2012年,搜狗地图引入路况的概念,将传统上基于静态路网计算的导航产品发展到根据实时路况规划路径,为解决“首堵”糟糕的堵车难题提供了有效的、简单易用的解决方案。2014年,搜狗地图更是首创了3D市街图,为用户更为真实地还原了市区道路的情况,将真实路宽、道路名称、主辅路关系、道路标线、红绿灯、停车场等途中场景直观的标记在导航界面中,该功能为更多的用户带来了新的立体化导航服务体验,导航界面更加立体、清晰明了,让用户行车上路更快更安全。除此之外,搜狗地图还陆续新增“离线资源”、“导航记录”、“违章查询”、“代缴罚款”、“雾霾地图”、”滴滴出行“等多项附加服务,为用户打造出更方便的用户体验。
在移动互联网还存在变数的情况下,手机地图应用的未来有多种可能性,这需要地图厂商在数据层面整合出足够多的使用场景,搭建底层数据平台将能力开放给用户、对线下各终端链条改善的越多,效率越高,地图平台服务方就有实力掌控更多的数据源与话语权。作为基于大数据的人工智能出行平台,搜狗地图正不断加速提升围绕用户体验的服务能力,随着V8.3.0版的上线,搜狗地图将更全面地满足广大用户的个性化需求,并持续提升用户体验。

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