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人工智能腾讯地图标注如何奔袭而上?

2018-03-15

在互联网年代,简直每个进口都会引起抢夺,而进口又是商场里的稀缺资源,占据了这个资源,就能够在商场份额这块大蛋糕上挖下一块“肥油”。而未来,地图有可能会成为新的进口级运用,本文就以职业抢先的高德地图标注和腾讯地图标注为起点,从用户体会视点对二者进行比照剖析,清晰腾讯地图标注的优势与缺乏,进而学习学习高德地图标注的职业抢先经历,为人工智能技能在地图导航范畴中找到新的运用场景,一起凭仗腾讯巨大的用户优势完结更为精准的导航和定位,奔袭而上。

腾讯地图标注

1. 商场现状
衣食住行是人们日子的根本需求,地图导航类运用正是从人们的出行需求动身,到现在现已从简单的东西逐渐打开成为依据地舆方位而供给全方位的效劳。
依据比达咨询发布的数据,在导航地图范畴,2017年我国手机地图活泼用户商场份额中,高德地图标注排名榜首,活泼占34.6%,百度地图标注排名第二,占30.2%,腾讯地图标注排名第三,占17.3%。
2016年,以深度学习为根底的人工智能技能开端给地图导航带来新的冲击。百度地图标注、高德地图标注、腾讯地图标注都凭仗其在查找、电商、交际方面的优势积累了很多的用户数据,而怎么凭仗深度学习技能将用户转变为地图流量?现在,百度地图标注经过人工智能技能进行交互体会、信息架构、出行生态等多维度赋能,高德地图标注现已过AI公交导航、AI引擎、AI引擎车机版进行人工智能技能落地,腾讯地图标注也在结合腾讯海量用户大数据发掘,完结精准导航和智能引荐。
各大地图厂商现在都在为人工智能技能在地图导航范畴找到新的运用场景,以完结更为精准的导航和方位效劳,取得更好的用户体会。
在人工智能的大潮下,腾讯地图标注要想奔袭而上,就需求学习职业抢先经历,学习竞争对手优势,并运用深度学习和大数据技能,为用户供给更好的导航效劳。
2. 竞品挑选及概略
高德地图标注被阿里收买后,背靠阿里旗下资源,专心依据LBS地舆方位效劳为主的与日子效劳相关事务,凭仗地舆方位方面的技能和数据优势,为用户供给精确的导航效劳。腾讯在最近的改版后,轻装上阵,愈加专心于依据LBS的地舆方位效劳,旨在精准定位和智能引荐,加之其以微信和QQ两大交际渠道为依托已积累了海量的用户数据,凭仗腾讯云的强壮核算,将朝着地图导航业新的方针奔袭而来。
对此,咱们将高德地图标注作为腾讯地图标注的中心竞品。
依据酷传数据核算,高德地图标注的累计下载量约为腾讯地图标注的12倍,而从安装包巨细来看腾讯地图标注只要高德地图标注的一半;依据二者的谈论量,高德地图标注在一切版别的评级方面是显着优于腾讯地图标注的,而当时版别两者却已相等。
可见,腾讯地图标注在改版之后专心于供给更为精准的导航效劳,在用户体会也得到了更好的改进;而其安装包远小于高德地图标注,凭仗腾讯云强壮的核算才干,能够完结更快的更新,这也是腾讯地图标注的一个优势地址。
依据艾瑞数据在2018年1月的核算数据,无论是运用人群年纪散布,仍是运用人群地区散布,二者都很附近。在运用人群年两占比方面,年纪在25-35岁之间占了这两款手机地图一半以上的用户群;在运用区域占比方面,散布在广东、江苏、山东三省的用户较多。
手机地图运用人群年纪的高发段,恰巧也是腾讯和阿里巴巴旗下交际和电商渠道的重要年纪段用户。而不论是运用年纪占比,仍是运用区域占比,腾讯地图标注和高德地图标注简直都是相同的,这也给腾讯地图标注奔袭而上带来严峻的挑战,不过,腾讯地图标注需求学习的恰巧也是高德地图标注在这方面的开辟经历,完结将交际用户向渠道用户的引流。
3. 竞品剖析
本文从用户体会视点,从规模层、结构层、结构层四个方面临腾讯地图标注及其竞品进行剖析。
体会环境如下
3.1 战略层
高德地图标注现在正环绕“出行”做精做深,未来将凭仗人工智能技能,为群众供给出行效劳,为政府供给辅助决议计划和支撑效劳,产品定位向归纳进口方向打开,完结从东西型产品向进口级运用转型;
腾讯地图标注现在一方面临腾讯系产品供给方位效劳,一方面完结精准导航,未来将进一步完结精准导航,深化智能化驾车场景,还处于东西型产品向进口级运用过度的进程。
3.1.1 产品定位
高德地图标注2011年5月17日上线首款Android手机地图,是国内首款免费在线导航产品。腾讯地图标注2010年12月15日上线首款Android手机地图,满意根本的地图和导航功用。
腾讯地图标注近一年版别更新及优化状况
高德地图标注近一年版别更新及优化状况
腾讯地图标注在改版之后要点重视地图和导航,一方面临腾讯系产品供给方位效劳,另一方面整合腾讯系产品,运用海量用户进行大数据发掘,以完结精准定位、智能引荐合理道路,未来将进一步深化智能化的驾车场景;高德地图标注全面落实“互联网+出行”,未来将环绕“出行”中心功用做精做深,旨在为群众供给出行效劳,为政府供给辅助决议计划和支撑效劳,运用大数据为企业构建赋能渠道。
3.1.2 用户需求
用户运用手机地图的需求能够概略为两个大的方面:
    一种是带有清晰意图的需求。也就是手机地图中心功用,即定位和导航。而这些功用往往也是用户的刚需,定位的精确性及导航的合理性,将直接影响用户体会,进而影响手机地图的商场份额;
    一种是没有清晰意图的需求。也就是依据某个方位的周边查找功用,即手机地图的周边商家查找。
咱们来看下2017年的一项研究报告。
⑴ 手机地图常用功用
⑵ 手机地图运用意图
从上面的数据来看,用户运用手机地图的根本需求照旧是定位和导航,在2018年这种根本需求照旧不会改动,乃至对这种需求提出了更高的要求,如更精确的定位、更合理的导航。
从用户的视点来看,用户现已不再满意于既定的出行导航效劳,一方面寻求高质量的出行效劳,另一方面巴望更多的出行效劳,因而单纯的地图导航现已越来越难以满意用户日益增长的需求,而由此而发生的附加效劳,如预定效劳,一起在人工智能下为用户引荐的更为合理的出行方法,在必定程度上能够削减了用户的操作负荷和决议计划负荷。
3.2 规模层
3.2.1 功用内容
从产品定位视点来看二者功用内容。高德地图标注凭仗人工智能技能,进一步深化“互联网+出行”,扩展出行内容;深化“出行+“,在O2O方面做的更为完善,开端向人口运用方向打开。再观腾讯地图标注,环绕海量数据和精准导航打开其功用,添加街景地图,坚持“足不出户看全国”。
而从用户分群视点来看二者功用内容。用户可分为有车一族和无车一族,更深层次表现的是其年纪和经济才干的差异。针对有车一族,高德地图标注发掘用户更深层次的需求,在车主效劳方面做的更为完善;针对无车一族,凭仗其大数据及智能引荐算法,推出”易行“渠道,削减用户的挑选所带来的操作,为用户引荐更为合理的出行方法。而这些也恰恰是腾讯地图标注现在所短缺的。
3.2.2 主要功用比照
⑴ 定位
腾讯地图标注最初是为腾讯系产品,如微信供给方位效劳,而这些产品大都只需求供给大致方位即可,对精度需求不大,而高德地图标注则不同,起点就以精准定位为意图,因而在定位时显现出更为全面的周围方位信息。
定位归于手机地图用户的刚需,为了成功奔袭,腾讯地图标注未来是需求将产品朝着精准定位方向打开的。
⑵ 查找
查找是手机地图的一个中心功用,然后完结快速的显现出意图地的信息,按照这个准则,咱们从语音和文字查找两方面临高德地图标注和腾讯地图标注的功用进行了比照。
① 语音查找
在辨认速度和精确率方面,二者相差不大。但在语音输入完结之后,高德地图标注查找成果为意图地的道路规划成果,而依据语音查找可能会呈现过错这一状况,腾讯地图标注会显现出更多的信息,以便用户快速精准的挑选出自己的意图地,这一细节的添加,会便运用户的操作行为,下降用户出错率,待用户进一步承认后再行规划道路。
② 文字查找
腾讯地图标注查找成果:
高德地图标注查找成果:
文字查找不像语音查找那样,用户输入过错的概率相对较小,所以就不要再额定添加用户承认地址这一操作。而当用户选用含糊查找时,如只输入”火车站“,却未指定某一特定火车站,比较于腾讯地图标注来说,高德地图标注依据间隔最近准则对成果进行显现,是更契合用户的行为习气。
⑶ 线路规划
线路规划是除手机地图定位和查找外,又一中心功用,一起也是用户的中心需求。无论是从带有意图地的需求,仍是从没有清晰意图地的需求动身,最终都要落实到这一功用上。可见,其道路规划的好坏及合理性,将对用户体会影响深远。
腾讯地图标注支撑的途径规划细分为:驾车、公交、步行、骑行,高德地图标注支撑的途径规划细分为:易行、叫车、驾车、公交、骑行、步行、火车、客车、卡车。
① 驾车
腾讯地图标注驾车导航
高德地图标注驾车导航
在线路问题上,二者都是起止地址输入→ 途径点挑选(可选)→ 起止地址承认→ 道路列表页展现→ 承认道路并在地图中显现组成,在输入承认方面,二者都会在输入框下方显现查找历史并对一输入的查找内容进行联想提示(以下出行方法相同),但在提示方面,高德地图标注依据大数据为用户引荐更为详细的结尾,以特别的方法进行显现,便运用户精确挑选意图地。
此外,在开端驾驭前对整个驾驭进程中的速度、路况等信息进行模仿,无疑是有助于进步用户体会的,腾讯地图标注经过道路勘探功用为车主提早断定道路跋涉速度、电子眼等,而高德腾讯则经过模仿导航为车主更为形象的模仿驾驭道路,显然高德地图标注更为人性化。
② 公交
腾讯地图标注公交导航:
高德地图标注公交导航:
从二者所展现的挑选成果来看,在满意用户获取更多、更精确信息的需求方面,高德地图标注除了添加依据”直达“的排序成果,还有每种出行道路的参考价格。而凭仗近几年同享单车的鼓起,高德地图标注则在我->公交站、公交站->意图地这一短途上添加同享单车这一挑选,为用户带来更多的挑选方法。
③ 步行
上面的剖析咱们看到,高德地图标注打通了与同享单车的衔接,而将这一功用添加到步行方法上,也是为用户发明晰需求——”步行走累了,骑同享单车吧“。而从引荐的道路来看,高德地图标注能够供给两种引荐计划,满意用户不同的步行需求。
④ 骑行
类似步行方法,高德地图标注在满意用户不同需求方面,供给多种骑行计划。此外,高德额定添加电动车的出行方法,为不同出行方法的用户引荐不同道路,供给个性化的出行计划。
⑤ 高德地图标注特色功用
高德地图标注深化落实”互联网+出行“,将出行做精做深,将出租车、滴滴快车、首汽约车和神州专车进行聚合,运用大数据引荐算法为用户引荐适宜的出行方法,联合飞猪游览完结火车、客车的车票信息检查和预定,以满意不同用户不同的、个性化的需求。
整体来说,地图产品最中心的技能,莫过于起止地址之间的旅程问题了。用户从起始点到结尾,旅程的挑选问题,在确保契合用户的出行习气的一起,怎么做到快速快捷,是带来更好的用户体会的重要途径,而这整个问题的中心在于算法,运用大数据剖析出每个用户不同出行习气,为用户智能化的引荐其习气的出行方法的途径,一起在产品上进行优化,自然会带来更好的用户体会,也自然会添加用户对该产品的黏性。这也是腾讯地图标注接下来所需求尽力的一个方向。
⑷ 周边功用
查找周边效劳,是在没有特定意图为条件,以特色方位为中心,完结索引效劳的需求,使导航地图不再仅仅是以导航为意图的功用性产品,也是O2O日子效劳场景的重要组成部分。
二者均选用宫格局导航的结构对周边效劳进行展现,在功用上二者都包含食、住、行、游、购物、文娱、日子效劳。
① 美食
腾讯地图标注美食查找:
高德地图标注美食查找:
周边美食的引荐,也是互联网思想中社群思想的一个运用。高德地图标注以喜好/喜好为社群原点,运用大数据优势,进行其他同类型店肆引荐,而腾讯则运用同一店为社群原点,展现该店网友引荐菜、网友谈论方法。从自己体会视点来看,腾讯地图标注展现的是和群众点评类似的内容,用户挑选商家,更多考虑的是该商家的菜谱信息以及经过谈论来对该店肆完结判别,用户会更习气腾讯选用的这种展现方法。
② 酒店
腾讯地图标注酒店概况:
高德地图标注酒店概况:
高德地图标注这儿就牢牢抓住了用户”货比三家“的消费心思,有艺龙网、携程网、飞猪游览的住宅信息,经过不同来源的房价来让用户做出更为合理的挑选,而腾讯地图标注只要来自美团网效劳信息。
③ 景点
腾讯地图标注景点查找:
高德地图标注景点查找:
在景区挑选和排序上,二者成果类似,而要完结O2O效劳,做好拉新、留存,添加用户的黏性,一个最主要的途径仍是给用户供给更多的优惠办法,这儿高德地图标注就供给景区门票优惠购买来完结这一操作。
周边效劳的加入及其内容的丰厚,让用户得到更长时刻的驻留,一方面完结了流量的变现,添加了用户对手机地图的黏性,另一方面能够收集到不同用户的不同偏好,运用大数据了解用户的运用习气,以完结更智能的推送,完结”人+效劳“的迭代。在这一方面,因为产品定位的差异,腾讯地图标注做的却不如高德地图标注更为完善。
3.3 结构层
3.3.1 功用架构
腾讯地图标注功用结构如下
高德地图标注功用结构如下:
从功用结构来看,高德地图标注将地图导航定位为一个新的进口级运用,在添加更多出行方法的一起打通其与其他运用的衔接,妄图经过地图在出行范畴做大做全,但一味的寻求“大而全”有时就会使运用变得臃肿,可能会呈现捉襟见肘的状况。相反,腾讯地图标注的功用结构就显得清晰明晰许多,专心于为用户带来更好的导航和定位效劳。
定位和导航是用户运用手机地图运用的一个刚需,腾讯地图标注假如能够凭仗其强壮的数据收集才干及老练的人工智能技能,外加腾讯云强壮的核算才干,完结单点打破,现阶段只做导航和定位,将导航和定位做好、做透、做精美,那么单点就完结了打破,用户体会也就随之出来了。
3.3.2 交互规划
在交互规划中,起点、结尾的进口有语音输入、文字输入、我的方位、保藏的点、地图选点、历史记录,下文只剖析了语音输入这一个进口。
腾讯地图标注线路规划页面流程:
高德地图标注线路规划页面流程:
可见,二者在道路规划的使命流程根本是共同的。
3.4 结构层
腾讯地图标注主页信息规划:
高德地图标注主页信息规划为:
在主页面上,二者界面类似,都将出行功用尽可能多的进行展现,以完结用户更快捷的操作。高德地图标注的音讯功用可进跋涉一步的引流,一起添加用户的黏性,而其单车扫码却显得有些重复;腾讯地图标注的“放大/缩小”功用在智能手机下,对用户来说就显得有些鸡肋。
4. 盈余模式
关于地图厂商来说,特别是纷繁免费之后,就需求经过底层用户来完结盈余。盈余的方法无非是用户经过地图东西的订酒店、订餐、订电影票这些增值功用。特别是在人工智能年代下,数据的资源越来越大,地图就需求有很多的用户数据经过地图的效劳才干完结盈余。
腾讯地图标注支撑微信、QQ登录;高德地图标注支撑:手机号、淘宝账号、支付宝账号、新浪微博、微信账号、登录。从账号登录系统来看,高德地图标注的挑选更多,但腾讯地图标注更有优势,无论是QQ仍是微信用户量都是很巨大的,高德地图标注的优势是能够运用淘宝/支付宝账号登录。
腾讯地图标注仅仅起到信息展现的功用,尽管在预定酒店能够完结预定效劳,但也是依据美团网进行完结的。而高德地图标注作为阿里系一员,打通其与支付宝的衔接,现已能够完结酒店、美食等的预定,并经过一系列的优惠政策来招引很多用户。
此外,高德地图标注将“互联网+出行”做深做透,全力打造出行生态,接入网约车及同享单车,满意用户更广泛的需求,有利于探究更多的流量变现方法。
经过前面的剖析,咱们能够看到,高德地图标注现在开端完结从流量产品到利益相关者,再到盈余产品的转化,其所打开的一系列附加效劳在添加盈余的一起弥补了单纯的地图和导航没办法直接变现的缺陷,而腾讯地图标注现在仍是一个流量产品。未来还需凭仗人工智能技能完结更多的变现方法。
5. 总结
未来的查找从地图开端,今后的一切商务活动都将经过地图打开,使之成为兵家必争之地。要将移动流量变现为真金白银,地图将发挥至关重要的效果。——约翰 马洛依
未来的手机地图,照旧要以用户为导向,以技能为驱动,为人工智能技能在手机地图范畴找到更多的运用场景。
高德地图标注和腾讯地图标注别离经过电商事务和交际事务积累了很多用户行为数据,经过手机地图事务积累了很多用户和用户出行数据,人工智能技能怎么能把海量的数据构成模型,然后推进职业突变,是手机地图需求考虑的一个问题。
现在高德地图标注现已过AI公交导航、AI引擎、AI引擎车机版进行人工智能技能落地,未来高德地图标注的人工智能落地方向将紧紧环绕用户、车、办理三个元素的产品和技能,一起进行电商、金融、操作系统、内容等范畴的生态赋能。阿里云强壮的核算才干结合高德强势的流量进口,有利于对各个维度数据进行实时发掘,打造愈加智能交通出行效劳。而腾讯地图标注具有职业抢先的专业数据收集才干,结合腾讯海量用户,凭仗腾讯云强壮的核算,运用数据发掘技能,精准定位,智能引荐合理道路,进一步深化智能化的驾车场景。
人工智能技能的打开,都会给手机地图带来精度或是运用场景的一个新的高度。腾讯地图标注能否凭仗人工智能的大潮,依托其强壮的核算才干和资源优势,完结地图导航的奔袭,都是未来值得重视的。

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